sábado, 4 de maio de 2013
O que os micro
empreendedores da nossa região precisam saber?
1. Que os consumidores são parceiros, e que
sem eles a empresa não existiria. É preciso tratá-los como eles gostam de serem
tratados. Cada cliente tem um perfil diferente e esperam da empresa um
comportamento e uma relação transparente e honesta. Organizações que divulgam o
que não podem oferecer acabam sendo bombardeadas de qualificações negativas
pelo novo consumidor.
2. Que os colaboradores são peças
fundamentais no processo de crescimento e desenvolvimento do negócio. Não vou
chamar de empreendedores, mas sim de empresários aqueles que “acham” que os
colaboradores estão sujeitos a qualquer tipo de tratamento só por que estão
sendo remunerados. Não existe
organização sem pessoas devidamente qualificadas, preparadas e motivadas para
exercer suas funções. Horários de trabalho excessivos, punições e improvisações
não existem mais. É preciso dar espaço para que o colaborador possa crescer
junto com a empresa, essa é uma relação recíproca.
3. Que o marketing não se limita apenas a
propaganda no carro de som ou em rádios. O marketing é um processo de troca,
que envolve todos os interessados na organização: administradores,
consumidores, fornecedores, sociedade e outros. O marketing está evoluindo e
quanto mais a empresa fica parada, maior será sua distância para um ideal de
organização. Analisar o comportamento do consumidor é fundamental para que a
empresa possa direcionar suas estratégias de forma correta.
4. Que...
Queremos saber o que vocês consideram importante
e o que todo empreendedor de nossa região deveria saber??!!
Contribua, dialogue e compartilhe suas
ideias. O conhecimento se constrói através de uma relação de cooperação.
Deixe seu comentário!!! Deixe a sua ideia!!!
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